株式会社イデアルライフ ideal selection

こんにちは、保険代理店のイデアルライフです。

今回は、代理店業務品質の話をしたいと思います。

保険業界全体が「顧客本位の業務運営」の実践を求められている中、生命保険乗合代理 店・生命保険会社・消費者団体の代表等で構成される検討会(代理店業務品質のあり方等 に関するスタディーグループ)にて、検討の上、消費者にとって理想的な代理店として求め られる取組みを業務品質評価基準として、基本項目150項目、応用項目60項目、合計210 項目の基準をとりまとめました。基本項目をすべてクリアしていないと認められない、厳しい 評価となっております。

代理店業務品質評価運営は、生命保険協会が主体となり、「業務品質評価基準」に基づい て代理店の業務品質向上をサポートする、消費者のための取組みです。

当社では、昨年から生命保険業界の業務品質調査を受けて、今春、認定代理店として選ばれることができました。 因みに、選ばれた保険代理店は全国でわずか42社(全国には4万社以上もあると言われて いる)です。割合で言えば、0.1%になります。 また、九州地方では3社のみで、その中で北九州市で選ばれた保険代理店は当社だけな のです。

当社の認定概要は下記のサイトをご覧ください。
https://www.seiho.or.jp/quality_result/list/000040.html