QUESTIONNAIRE

アンケート

契約済みのお客様へのアンケート

以下の7問のアンケートフォームにご回答下さい。

    アンケートにお答えください

    必須1.現在ご加入中の保険に満足されていますか?
    不満やや不満普通やや満足満足

    理由をお聞かせください

    必須2.現在の担当者に満足されていますか?
    不満やや不満普通やや満足満足

    理由をお聞かせください

    必須3.今後、担当者よりどの位の頻度で連絡を希望されますでしょうか?

    ■訪問

    用事の都度年1回2年に1回その他

    ■電話・メール

    用事の都度年1回2年に1回その他
    必須4.イデアルライフ、又は担当者にご要望はございますでしょうか?
    担当者に訪問して欲しい(挨拶など)新商品などの情報提供をして欲しい加入中の保障内容を教えて欲しい資産形成などのアドバイスが欲しいその他(以下にご記入ください)

    その他を選択された方はご記入ください

    必須5.ライフスタイルに変化はございませんか?
    結婚した(又は結婚予定)子供が生まれた(又は出産予定)マイホームを購入した(又は購入予定)子供が進学した(又は進学予定)該当なし

    6.お名前をお知らせください。

    必須お名前

    7.引越しをされてまだ住所変更手続きがお済みでない方は以下にご記入ください

    任意現住所
    任意電話番号


    「アンケート」の個人情報の取扱いについて

    1.利用目的
    アンケートで扱う個人情報は、更なるお客様サービスの向上を目的として利用致します。

    2.個人情報保護管理者
    株式会社イデアルライフ 管理部長   電話:0120-006-811

    3.個人情報の第三者提供について
    当社は、本人の同意がある場合及び次の場合を除いて第三者に提供致しません。
    ・法令に基づき、提供に応じなければならない場合
    ・人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
    ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
    ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

    4.個人情報の委託について
    当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個人情報を委託する場合があります。その際は、当社と同水準の個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結するなど、適切に監督を行います。

    5.個人情報の開示等または苦情及び相談
    当社が保有するご本人様の個人情報について、開示等、お問合せ、苦情及び相談を必要とされる場合は、次の窓口までお申しつけください。調査の上、速やかに請求に対応致します。手続きについては、「個人情報の開示等の請求等に関する手続き」をご覧ください。
    ※開示等の請求項目には、“利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止”があります。
    【受付窓口】
    〒802-0005 福岡県北九州市小倉北区堺町二丁目1番1号1階
    株式会社イデアルライフ  お客様相談室 (受付:月曜日~金曜日、9:00~18:00)
    TEL:0120-006-811  FAX: 093-383-6363  E-Mail:il-info@ideal-life.co.jp

    6.個人情報提供の任意性について
    アンケートで扱う個人情報の提供は任意ですが、提供していただけない場合、アンケート結果の連絡などの対応が受けられなくなります。

    7.個人情報の安全管理について
    当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

    8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
    クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
    以上

    個人情報の取扱いに同意するにチェックを入れて「この内容で回答する」ボタンをクリックして下さい。

    新規契約のお客様へのアンケート

    以下の8問のアンケートフォームにご回答下さい。

      アンケートにお答えください

      必須1.お客様のお話をしっかりお伺い出来ましたでしょうか?
      不満やや不満普通やや満足満足

      コメントがございましたらお書きください

      必須2.お客様の想いは伝わりましたでしょうか?
      不満やや不満普通やや満足満足

      コメントがございましたらお書きください

      必須3.提案内容にご満足いただけましたでしょうか?
      不満やや不満普通やや満足満足

      コメントがございましたらお書きください

      必須4.募集人の姿勢・態度には好感を持てましたでしょうか?
      不満やや不満普通やや満足満足

      コメントがございましたらお書きください

      必須5.募集人の知識レベルにはご満足いただけましたでしょうか?
      不満やや不満普通やや満足満足

      コメントがございましたらお書きください

      必須6.今後、募集人よりどれ位の頻度で連絡をご希望されますでしょうか?
      用事の都度年1回2年に1回その他

      その他を選択された方はご記入ください

      任意7.その他(ご要望などがございましたらご記入ください)

      8.お名前をお知らせください。

      必須お名前


      「アンケート」の個人情報の取扱いについて

      1.利用目的
      アンケートで扱う個人情報は、更なるお客様サービスの向上を目的として利用致します。

      2.個人情報保護管理者
      株式会社イデアルライフ 管理部長   電話:0120-006-811

      3.個人情報の第三者提供について
      当社は、本人の同意がある場合及び次の場合を除いて第三者に提供致しません。
      ・法令に基づき、提供に応じなければならない場合
      ・人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
      ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
      ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

      4.個人情報の委託について
      当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個人情報を委託する場合があります。その際は、当社と同水準の個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結するなど、適切に監督を行います。

      5.個人情報の開示等または苦情及び相談
      当社が保有するご本人様の個人情報について、開示等、お問合せ、苦情及び相談を必要とされる場合は、次の窓口までお申しつけください。調査の上、速やかに請求に対応致します。手続きについては、「個人情報の開示等の請求等に関する手続き」をご覧ください。
      ※開示等の請求項目には、“利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止”があります。
      【受付窓口】
      〒802-0005 福岡県北九州市小倉北区堺町二丁目1番1号1階
      株式会社イデアルライフ  お客様相談室 (受付:月曜日~金曜日、9:00~18:00)
      TEL:0120-006-811  FAX: 093-383-6363  E-Mail:il-info@ideal-life.co.jp

      6.個人情報提供の任意性について
      アンケートで扱う個人情報の提供は任意ですが、提供していただけない場合、アンケート結果の連絡などの対応が受けられなくなります。

      7.個人情報の安全管理について
      当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

      8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
      クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
      以上

      個人情報の取扱いに同意するにチェックを入れて「この内容で回答する」ボタンをクリックして下さい。